您的位置:首页>栏目首页 > 化工 >

打通服务群众“最后一公里” 保亭高效推进乡镇街道赋权工作_焦点播报

2023-07-02 07:02:26    来源:南海网

新海南客户端、南海网6月30日消息(记者 林师堂)近年来,保亭黎族苗族自治县行政审批服务局积极落实上级深化“放管服”改革要求,以群众诉求、用权需求为导向,开展乡镇事项赋权下放工作。自2021年7月保亭启动乡镇赋权工作以来,分两批次将群众生产生活密切相关的43项政务服务事项赋权至乡镇办理,打通服务群众“最后一公里”,让群众在家门口就能办成事。

保亭高效推进乡镇街道赋权工作,打通服务群众“最后一公里”。

43项行政许可下放乡镇


(资料图片仅供参考)

行政审批“就近办”、“门边办”

“以往群众办理业务要从偏远的乡镇到保亭县城,办事极不方便。如今,行政许可下放至乡镇,就近能够办理业务,实在太方便了。”这是保亭三道镇居民何女士享受到乡镇街道赋权“红利”的切身感受。这些年来,保亭不断加强乡镇便民服务中心规范化、标准化建设,实施精细化管理服务,不断提升基层审批服务效能和群众便利度,让老百姓实实在在感受到乡镇赋权带来的便利。

保亭加大赋权力度,将涉及食品经营许可、林木采伐许可、城乡居民养老保险等多项行政许可和公共服务事项共计43项下放乡镇,从填写资料、录入系统、审核资料到最后制证均能在乡镇完成,打通服务群众“最后一公里”,让基层群众在家门口就能办成事,实现“就近办”、“门边办”。

与此同时,为做好乡镇赋权统筹工作,保亭印发《乡镇赋权和审批服务工作要点》,稳妥推进乡镇赋权工作,确保事项放得下,接得住,能审批,管得好;制定《保亭黎族苗族自治县乡镇审批服务事项审批流程表》《乡镇审批服务事项公章使用类型》规范乡镇下放事项和委托事项公章使用和管理;开展政务服务事项“四减两免”精细化梳理,完成《食品经营许可》《林木采伐许可》等10个高频政务服务事项精细化梳理,提升审批效率。

保亭高效推进乡镇街道赋权工作,打通服务群众“最后一公里”。

提升综合业务能力

实现群众“一站式”服务

推进综窗改革,探索构建“镇村前台综合受理、部门后台分类审批、县镇窗口统一出证”的新格局。保亭行政审批服务局将综合窗口人员配备至保亭各个乡镇,承接综窗受理工作,进一步提高综窗工作人员的服务意识和业务能力;召开乡镇赋权和基层审批服务工作现场会、乡镇审批服务工作业务培训,提高各乡镇审批办、综窗人员、驻村工作队员业务水平,促进保亭乡镇赋权和基层审批服务工作。

为承接好赋权事项,进一步优化营商环境,保亭各乡镇以党建为引领,建立一窗受理、一次性告知和限时办结等制度,以办事方便、群众满意为目标,将各项工作落在实处。其中,保亭三道镇、什玲镇已完成对便民服务中心规范化建设并投入使用,六弓乡、南林乡便民服务中心正在施工改造,为实现群众“一站式”服务奠定基础;不断拓宽政务服务网点,将属地银行列入政务服务网点,帮办代办服务事项清单共38项,并对外公开帮办代办服务事项清单、人员名单、联系方式等内容,方便企业群众找到“明白人”咨询业务内容。

同时,为了进一步方便群众办事,保亭大力推广“跨乡镇通办”业务,确保人员到位、事项到位、权限到位,让行政审批和政务服务“体内循环”代替群众多地跑腿,实现群众就近能办、多点可办、少跑快办。

据不完全统计,自2021年7月启动乡镇赋权工作以来,保亭先后两次赋权乡镇审批事项43项,乡镇共承接政务服务事项56项,保亭各乡镇均成立乡镇行政审批服务办公室,规范开展基层审批服务工作。2023年以来保亭乡镇一体化在线政务服务平台系统共受理和办结的办件20245件,已办结20243件。

保亭行政审批服务局相关负责人表示,下一步,将健全乡镇赋权和审批服务工作机制,优化审批流程,完善审批与监管协同机制;加强审批队伍建设,进一步优化政务服务举措。并依托海南全省一体化政务服务平台,推动更多省赋权乡镇审批服务工作事项网上办理。持续推进各乡镇便民服务中心规范化建设,坚持把便民服务中心建成亲民之家作为工作的出发点和落脚点,坚持把关注民生,解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在首位,努力做到有问必答、有难必帮、有诉必应。(林师堂)

关键词:

相关阅读