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宣城市宣州区：聘请“体验官”给政务服务挑刺

2023-08-09 20:41:58 来源：安徽新闻网-安徽日报

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本网讯（通讯员刘新记者张敬波）记者8月3日从宣城市宣州区数据资源管理局获悉，该区日前向社会公开招募聘期1年的“政务服务体验官”，依托“用户视角”对该区政务服务工作进行体验监督，通过查问题、找不足、提建议，让政务服务工作质量进一步提升。

近日，宣州区首届10名“政务服务体验官”结合自身实际情况，与该区数据资源管理局展开座谈交流，分享政务服务办事体验，提出宝贵的意见和建议。截至目前，该区“政务服务体验官”共集中开展体验活动1次，开展计划体验2次，发现问题9个，区政务服务中心立行立改问题9个。

下一步，宣州区将充分发挥“政务服务体验官”的作用，充分发掘窗口办事过程中存在的痛点、难点和堵点问题，通过立行立改、“对症下药”，努力提高政务服务效率、水平和质量，不断提升企业和办事群众的幸福感、获得感。

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