潮新闻客户端 记者 姜赟 通讯员 朱张津

0至3岁的婴幼儿如何照护，一直是不少双职工家庭无法破解的难题之一：老人带娃，怕太宠；请育儿嫂，不放心；送幼儿园，年龄小……同样是双职工家庭，家住杭州市上城区望江街道的沐沐妈妈却没有这样的烦恼，因为她找到了平衡点——家门口的托育班。

据统计，望江街道辖区内共有0至3岁婴幼儿人口1200余名，因此，打造主体多元、模式多样、服务灵活的婴幼儿照护体系，一直是街道工作的重中之重。

(相关资料图)

近年来，望江街道从辖区内居民对托育服务的实际需求出发，不断完善托育服务内容，增加托育服务供给，降低托育门槛，让更优质的托育服务辐射到更多家庭。

早8点入托晚6点接，给孩子沉浸式家庭体验感

作为辖区内首家普惠性托育园，望江托育园满足了家长们的所有想象——园区按照甲级婴幼儿照护服务机构标准来打造，相关配套超过了不少民办托育园。园内配有大面积阅读区、活动区、游乐区等，充分满足孩子们的日常活动和游戏需要。园区以天然原木风为主体，自然舒适，给幼儿沉浸式家庭体验感的同时也在无形中培养美育。

与此同时，随处可见圆弧设计、防夹手门、软垫软包等细节，更是体现了对孩童无微不至的关怀。

27个月的沐沐是这里的“小学姐”，与望江托育园的结缘是去年11月，望江托育园刚开园2个月。“我们是双职工家庭，虽然长辈可以帮忙带娃，但我们担心长辈难免溺爱孩子，因此在沐沐18个月时，我们就开始寻找托育园。”沐沐妈妈说。

在考察了街道内大大小小、公办民办不下五所托育园后，沐沐一家最终被望江托育园的专业与细节打动，“最吸引我们的是街道的大力支持，望江托育园以公建民营形式引入专业机构运营，价格实惠的同时，托育品质有保障。同时，最早八点可入托，最迟傍晚六点接娃的时间安排，也符合我们这些上班族家长的需求。”

探园后，沐沐妈妈提前预定了托位，“等孩子21个月时，我们就正式把她送入了这所‘家门口’的托育园。”

如今，沐沐已经在望江托育园学习了半年，她的成长与变化，让全家十分欣喜。“最初入园时，沐沐仅会说‘爸爸、妈妈’以及简单的字词，但半年下来，沐沐已经能够与我们流畅对话，偶尔还会蹦出一些古灵精怪的语言，让我们全家捧腹大笑。”沐沐妈妈表示，接下来的一年，他们还会继续让沐沐在望江托育园里学习，直到进入幼儿园。

今年7月，望江街道第二家公建民营普惠托育园——望江清泰托育园正式开园。截至目前，街道拥有社会托育机构10家，提供托位395个，在托幼儿380人。

营养师携手保健医生、大厨，“中央厨房”科学定制膳食

早上五点半，位于望江托育园的“中央厨房”已经热火朝天。30多平方米的操作间里，大厨们如往常一样，按照社区卫生服务中心提供的每日食谱开始备菜。这份食谱由上城区妇幼保健院的营养师全程指导，望江托育园的保健医生进行搭配，日日不重样。

几个小时后，一道道用心制作的可口菜品出锅，大厨们第一时间将菜品封装打包，再由专人配送到各个托育机构，最大限度保证了餐食的色、香、味。

除了每周食谱，厨房一侧的墙壁上还有一份幼儿过敏食物一览表，清楚地记录了各个园区的过敏宝宝以及他们的过敏食物。

“每份餐食我们都根据不同时令、不同年龄段合理搭配，尽量避开幼儿过敏的食物。在制作过程中，每个环节都做到可追溯可检视，营养又安全。”保健医生介绍道。

之所以创办“中央厨房”，望江街道人口家庭协会秘书长韩剑青这样说：“开办普惠托育园前，我们考察过不少相关项目，取经的同时也发现了一个问题，几乎没有一家托育园自带厨房，孩子们中午吃的都是订餐，没有针对0~3岁婴幼儿的专门定制菜单，而不同年龄段婴幼儿对营养的需求其实是不一样的。因此在前期规划场地的时候，我们设计了一个约30平方米左右的厨房，并由专人设计食谱，通过一段时间的试吃，家长们的反响非常好。后来我们想，为什么不让更多宝宝吃上安心餐呢？于是，就有了现在的‘中央厨房’。”

如今，街道内已经有4家托育机构200余名0~3岁婴幼儿享受到了来自“中央厨房”科学定制的每日膳食。

探索“托育生态圈”新模式，“碎片化”托育大受欢迎

为了更好缓解辖区内父母育儿难问题，街道全面整合社会资源，联动10家托育机构、5家成长驿站、30余家辖区单位和社会组织，构建资源互享、业务互助的“望江托育生态圈”，持续开展托育服务进社区、托育服务进驿站活动，其中就包括整合市妇保、口腔、眼科等多方优质资源，为有需要的家庭提供一站式婴幼儿健康服务，以及多场亲子养育技能提升课堂、育儿指导活动等，切实把服务做到了居民“家门口”“心坎上”。

上午九点，许奶奶带着3岁的小孙女来到了位于望江街道近江东园社区的幸福邻里坊。登记后，许奶奶把小孙女交给了儿童成长中心的老师，自己则到医院取药、菜场买菜。一个小时后，许奶奶又回来接走了小孙女。

作为“临时托”的体验者，许奶奶对此赞不绝口，“把孩子放在社区，非常方便，而且有专业的老师帮我们看娃，我们很放心。我也能有一点时间，做自己的事情。”

为满足居民对托育的不同需求，望江街道为居民提供1小时起步的安全照护、早期启蒙、科学养育等婴幼儿托管服务。托管地点除了几家普惠型托育机构外，还有不少“嵌入”在社区邻里中心，居民接送更加方便。

“与普惠性托育点不同，我们还提供宝宝的临时性托管。比如，家长有事外出一两个小时，可以将宝宝托管在我们这里，不用提前预约，不收取任何费用。如果家长外出时间较长，可以办理半日托或者全托，收费也非常便宜。”近江东园社区儿童成长中心负责人姚娜娜介绍，“我们的活动非常丰富，教师团队都具备相关资质，家长不用担心。不光如此，我们还有丰富的课程，如围棋、创客手工坊、感统等，家长们可以选择时间段来上课，费用也很合理。”

“碎片化”托育是常规托育的补充，未来，望江街道还会探索更多“为小”场景，让服务更人性化和多样化。

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